Rückgabe- und Umtauschbedingungen

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Hefei Nexar E-Commerce Co., Ltd., Ltd. Um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten, haben wir folgende Rückgabe- und Umtauschbedingungen festgelegt. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch:

Rückgabe- und Umtauschfrist

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen. Bitte stellen Sie sicher, dass das Produkt unbenutzt ist und die Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör beibehält.

Rückgabe- und Umtauschbedingungen

Produktqualitätsmängel;

Das erhaltene Produkt entspricht nicht der Bestellung;

Das Produkt wurde während des Versands beschädigt.

Umstände, die keine Rückgabe oder keinen Umtausch berechtigen

Benutztes oder beschädigtes Produkt;

Originalverpackung oder Etiketten fehlen;

Stornierung der Bestellung aus persönlichen Gründen (keine Qualitätsmängel).

Rückgabe- und Umtauschprozess

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail an service@nexar-sale.com oder telefonisch unter 19297007408 und geben Sie Ihre Bestellnummer und entsprechende Nachweise an.

Der Kundenservice wird Sie durch den Rückgabe- und Umtauschprozess führen und Ihnen die Rücksendeadresse und Anweisungen mitteilen.

Wir prüfen die Rücksendung nach Erhalt und veranlassen eine Rückerstattung oder einen Umtausch.

Rückerstattungsverfahren

Sobald die Rücksendung als erstattungsfähig bestätigt wurde, bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen und überweisen den Betrag auf Ihr ursprüngliches Zahlungskonto zurück.

Bei Fragen oder für weitere Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: service@mail.nexar-sale.com

Tel.: 19297007408

Adresse: Raum 602, Gebäude 2, Jiushi Waterfront, Changjiang East Road, Bezirk Yaohai, Hefei, Provinz Anhui

Vielen Dank, dass Sie sich für Hefei Nexar E-Commerce Co., Ltd. entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen hervorragende Produkte und Dienstleistungen anzubieten und Ihnen ein sorgenfreies Einkaufserlebnis zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von Hefei Nexar E-Commerce Co., Ltd.